Preguntas frecuentes para compradores B2B de moda modesta
Las preguntas que hacen los compradores antes de su primer pedido: cantidades mínimas, mezcla de estilos, muestreo, tiempos, personalización, tallas, envío, pago y calidad. Cuando una respuesta depende de tu pedido, lo dice en lugar de inventar una cifra.
Cómo usar esta página
Estas preguntas frecuentes están escritas para compradores que compran para revender. Responden a las preguntas que deciden si se hace un pedido y son deliberadamente honestas con las que no se pueden contestar con un solo número: el MOQ, el precio y el plazo de entrega dependen de la especificación.
Cuando una pregunta necesita tus datos para responderse bien, la entrada dice qué necesitamos. Envíalos con tu consulta y recibirás una respuesta concreta en lugar de la respuesta general de esta página.
Pedido mínimo y mezcla
La cantidad mínima de pedido es una combinación, no un solo número. La fija el elemento con el montaje más largo: tejido, decoración, arte de etiqueta o empaque impreso. Un estilo con tejido de stock, sin decoración y con empaque liso puede arrancar más pequeño que un tejido teñido a medida con paneles bordados y bolsas impresas.
Aquí es normal mezclar estilos y categorías. Abayas, hijabs, conjuntos modestos, ropa de rezo y accesorios se pueden combinar en un solo pedido, que comparte un costo de flete, una lista de empaque y una fecha de llegada. Consulta la página de venta mayorista para ver cómo se planifica un pedido mixto.
- El MOQ se confirma por estilo y por especificación, porque una sola cifra publicada sería incorrecta para la mayoría de los pedidos
- Los pedidos mixtos son la vía estándar para un comprador nuevo: varios estilos y cantidades más bajas
- Un pedido de prueba pequeño antes de un pedido a granel es lo esperado, no la excepción
- Pregunta por el MOQ vigente de los estilos exactos que estás evaluando
Muestreo y desarrollo
Nada entra a producción a granel antes de aprobar una muestra física. La muestra es lo que evalúas en ajuste, comportamiento del tejido, color, acabado y colocación de la decoración, y se convierte en la referencia contra la que se revisa el granel.
El muestreo aplica al trabajo a medida y a la marca privada. La secuencia completa de desarrollo está en la página de personalización, incluidos los diez pasos desde tu brief de mercado hasta el envío.
- Muestra antes del granel: recomendable para cualquier estilo nuevo para ti o para tu mercado
- Muestra con la marca completa: la prenda con tu etiqueta, colgante y empaque, para pedidos de marca privada
- OEM y ODM: trabajamos desde un boceto, una foto de referencia, un tech pack o una idea de diseño
- El costo y el plazo de la muestra dependen del diseño y se confirman por proyecto
Plazos de entrega y entrega
El plazo de entrega depende del diseño y de la cantidad del pedido. La decoración, el tejido a medida, las etiquetas tejidas y el empaque impreso agregan cada uno un paso de producción. Los artículos de stock disponible tienen una ventana de planificación distinta de la de los estilos a pedido.
Para colecciones con fecha, planifica hacia atrás desde el día en que la mercancía debe estar vendiéndose. Las colecciones de temporada exigen abastecerse y muestrear antes, y el calendario cambia de un año a otro: consulta el abastecimiento de temporada para ver la secuencia de planificación.
- Los tiempos se confirman por pedido contra la especificación acordada
- El muestreo está antes de la producción y no se puede comprimir sin riesgo
- El tiempo de envío depende del destino, el método y las condiciones, y se cotiza con el pedido
- No publicamos promesas de entrega garantizadas, porque no serían honestas sin tu especificación
Personalización, etiquetas y empaque
Etiquetas tejidas, etiquetas impresas, etiquetas de cuidado, etiquetas colgantes, tarjetas de cabecera, bolsas de polietileno, empaque impreso, color a medida, medidas a medida, bordado, abalorios y aplicación de pedrería se pueden producir para tu pedido. Cada uno se especifica antes de la producción, porque cada uno cambia el plan de muestreo.
Envía el arte lo antes posible, aunque sea una versión preliminar. Los retrasos en los pedidos de marca privada suelen empezar por el arte y no por la producción. Los detalles están en la página de marca privada.
- Aplicación de logo: tejido, impreso, bordado o metal
- Contenido de la etiqueta: tú apruebas el texto; lo que tu mercado te exige imprimir es tu responsabilidad
- Empaque: bolsas lisas o impresas, colgantes, insertos, stickers de talla, empaque individual o surtido
- Medidas a medida y curvas de tallas a medida, con tolerancia acordada por escrito
- Los documentos y los reportes de laboratorio están disponibles a solicitud para un pedido específico
Tallas
Pide por medidas de la prenda, no por letra. S, M, L y XL no significan lo mismo en todos los mercados, y en los estilos de abaya el largo suele ser la decisión que determina si la prenda se vende. La guía de tallas y ajuste enumera los puntos de medida que usamos, y abayas de talla grande al por mayor cubre las curvas ampliadas.
- Tu propia tabla de medidas, o una tabla acordada con nosotros antes de la producción
- Una curva de tallas construida en torno a lo que compra tu mercado, no copiada de otro mercado
- Opciones de largo para estilos de abaya, jilbab y khimar
- Tolerancia de tallas acordada por escrito y verificada antes del empaque
Pago y condiciones del pedido
Las condiciones de pago, los anticipos y las condiciones de envío se confirman por pedido. Nada en este sitio prevalece sobre tu confirmación de pedido.
La estructura de pago, las condiciones del anticipo, la moneda, los incoterms y los arreglos de envío se confirman en tu confirmación de pedido, porque dependen del valor del pedido, la especificación y el destino.
No publicamos condiciones generales en esta página. Una regla de pago general copiada de un sitio web no es un compromiso; las condiciones de tu propia confirmación de pedido sí lo son. Pregunta por la estructura de pago junto con tu cotización y se indicará con claridad.
Calidad, devoluciones y reclamos
Los problemas de calidad se gestionan contra la muestra aprobada y la especificación registrada, no contra descripciones. Si algo no coincide, repórtalo con fotografías, la referencia del estilo, la cantidad afectada y el punto de la especificación que no cumple.
Los siete tipos de reclamo que más importan — hilos sueltos, tallas incorrectas, botones y cierres, diferencia de color, diferencia de tejido, defectos de bordado y diferencia entre muestra y granel — se cubren en la página de calidad, incluido dónde se revisa cada uno. Los registros de inspección están disponibles a solicitud.
- Reporta con fotos, referencias y cantidad afectada
- Compara con la muestra aprobada sellada, no con expectativas
- La solución — reemplazo, reproceso o un ajuste comercial — se acuerda caso por caso
- No publicamos una tasa de defectos; lo que aplica es el estándar de inspección de tu pedido
Catálogo, documentos y el siguiente paso
Pide el catálogo, una muestra o una cotización con tu requerimiento adjunto, y la respuesta será específica para tu pedido.
Hay un catálogo de estilos disponible a solicitud, junto con los documentos que existan para un pedido o material específico. No se publican precios, porque el precio depende del tejido, la cantidad, la decoración y el empaque, y una lista confundiría más de lo que ayudaría.
Para pasar de una pregunta a una cotización, envía producto, cantidad, mercado, tejido, talla, personalización y fecha de entrega objetivo. Ese único mensaje alcanza para empezar: consulta venta mayorista, abrir una boutique o nosotros para saber cómo trabajamos.
Preguntas frecuentes
El MOQ depende de si el estilo es stock disponible o a pedido, del tejido, la decoración y el empaque. Contáctanos para el MOQ vigente de los estilos que estás evaluando: preferimos cotizar con precisión antes que publicar una cifra que cambia con cada estilo.
Sí. Abayas, hijabs, conjuntos modestos, ropa de rezo y accesorios se pueden combinar en un solo pedido. Comparte un costo de flete, un estándar de calidad y una lista de empaque, y normalmente llega como un único embarque.
Para un estilo nuevo o una especificación nueva, sí: el muestreo es lo que protege a ambas partes. Si repones un estilo con una especificación registrada y una muestra aprobada, normalmente no se repite la etapa de muestra.
El plazo de entrega depende del diseño y de la cantidad del pedido. La decoración, el tejido a medida y el empaque impreso agregan sus propios pasos. Confirmamos los tiempos de tu pedido contra la especificación acordada en lugar de dar una cifra general.
Sí. Las etiquetas tejidas, las impresas, las de cuidado, las colgantes, las tarjetas de cabecera, las bolsas de polietileno y el empaque impreso se pueden producir con tu arte. Envía el arte temprano, porque la producción de etiquetas y empaque va antes del empaque final. Consulta la [página de marca privada](/private-label/) para la lista completa.
Sí. Los proyectos OEM y ODM pueden partir de un boceto, una foto de referencia, un tech pack, una muestra de una prenda existente o una idea de diseño escrita. Te diremos qué es reproducible tal como está dibujado y qué hay que adaptar antes del muestreo.
Pide por medidas de la prenda y no por letra de talla, y construye la curva de tallas en torno a lo que tus clientas compran realmente. En los estilos de abaya el largo es lo que más importa. La [guía de tallas y ajuste](/sizes/) explica los puntos de medida y cómo armar una curva.
El costo de envío depende del destino, el peso, el volumen y las condiciones de entrega que elijas, así que se cotiza con tu pedido. Consolidar las categorías en un solo embarque es la forma más simple de mantener bajo el costo por prenda.
La estructura de pago, el anticipo y los métodos disponibles se confirman en tu confirmación de pedido, porque dependen del pedido y del destino. No publicamos condiciones generales que quizá no apliquen a tu caso: pregunta junto con tu cotización y se indicará con claridad.
No hay una sola cláusula de devolución que sirva para todos los casos, así que las devoluciones y los reclamos se gestionan caso por caso contra la muestra aprobada y la especificación registrada. Reporta un problema con fotos, referencias y la cantidad afectada, y la solución se acuerda con las condiciones del pedido.
La muestra aprobada se guarda como referencia, así que la diferencia se puede identificar con precisión. Luego se plantea contigo para una decisión antes del envío cuando se detecta en la inspección, o se gestiona como reclamo contra la especificación si se detecta a la llegada.
Hay un catálogo de estilos disponible a solicitud. Los precios se cotizan por pedido y no se publican, porque el tejido, la cantidad, la decoración, las tallas y el empaque cambian el precio. Envía tu requerimiento y recibirás una especificación y un precio.
Los tres. La venta mayorista y la mayorista de lotes pequeños surten estilos existentes, la marca privada pone tu marca en la prenda y OEM/ODM desarrolla producto a partir de tu diseño. Muchos compradores empiezan con venta mayorista y pasan a marca privada cuando un estilo está probado.
Sí, y el trabajo de temporada necesita empezar antes. Las colecciones de temporada exigen abastecerse y muestrear antes, así que tráenos la fecha para la que la colección debe estar vendiéndose, junto con el mercado, y la secuencia se puede planificar en función de ella.
Sí. Avísanos antes de que empiece la producción, para que los tiempos y el acceso se planifiquen en el calendario. La inspección independiente es un paso razonable para un primer pedido y no entra en conflicto con las etapas de inspección descritas en la [página de calidad](/quality/).
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Cuéntanos estos siete datos y te responderemos con un plan de abastecimiento viable en lugar de una lista de precios.