FAQ для B2B-закупщиков скромной моды

Как пользоваться этой страницей

Этот FAQ написан для закупщиков, которые покупают на перепродажу. Он отвечает на вопросы, от которых зависит, будет ли размещён заказ, и намеренно честен в отношении тех, на которые нельзя ответить одной цифрой: MOQ, цена и срок производства зависят от спецификации.

Там, где для правильного ответа нужны ваши данные, пункт говорит, что именно нам нужно. Пришлите их вместе с запросом, и вы получите конкретный ответ вместо общего с этой страницы.

Минимальный заказ и смешивание

Минимальное количество заказа — это сочетание, а не одна цифра. Его задаёт элемент с самой длинной подготовкой: ткань, декор, макет этикетки или печатная упаковка. Модель из складской ткани без декора и в простой упаковке может стартовать меньшим объёмом, чем ткань под заказ с вышитыми деталями и печатными пакетами.

Смешивание моделей и категорий здесь — обычная практика. Абаи, хиджабы, комплекты скромной одежды, одежда для молитвы и аксессуары можно объединить в один заказ, что распределяет одну стоимость фрахта, один упаковочный лист и одну дату прибытия. О том, как планируется смешанный заказ, см. страницу опта.

• MOQ подтверждается по каждой модели и каждой спецификации, потому что одна опубликованная цифра была бы неверна для большинства заказов
• Смешанные заказы — стандартный путь для нового закупщика: несколько моделей, меньшие количества
• Небольшой пробный заказ перед серийным — это ожидаемая практика, а не исключение
• Запрашивайте актуальный MOQ именно по тем моделям, которые рассматриваете

Сэмплирование и разработка

В серию ничего не идёт, пока не утверждён физический образец. Именно по образцу вы оцениваете посадку, поведение ткани, цвет, обработку и расположение декора, и он становится эталоном, по которому сверяется серия.

Сэмплирование применяется к работе на заказ и к брендингу private label. Полная последовательность разработки изложена на странице кастомизации, включая десять шагов от вашего брифа по рынку до доставки.

• Образец до серии: рекомендуется для любой модели, новой для вас или для вашего рынка
• Образец с полным брендингом: изделие с вашей этикеткой, биркой и упаковкой, для заказов private label
• OEM и ODM: работаем от эскиза, референсного фото, технического пакета или идеи дизайна
• Стоимость и сроки образца зависят от дизайна и подтверждаются по каждому проекту

Срок производства и доставка

Срок производства зависит от модели и объёма заказа. Декор, ткань под заказ, тканые этикетки и печатная упаковка добавляют каждый свой производственный этап. Позиции из наличия на складе имеют иное окно планирования, чем модели под заказ.

Для коллекций с фиксированной датой планируйте в обратном порядке от дня, когда товар должен уже продаваться. Сезонные коллекции требуют более ранней закупки и сэмплирования, а календарь смещается год от года, — о последовательности планирования см. сезонная закупка.

• Сроки подтверждаются по каждому заказу в соответствии с согласованной спецификацией
• Сэмплирование стоит перед производством, и его нельзя сжать без риска
• Время доставки зависит от назначения, способа и условий и рассчитывается вместе с заказом
• Мы не публикуем гарантированных обещаний по срокам доставки, потому что без вашей спецификации они были бы нечестными

Кастомизация, этикетки и упаковка

Тканые этикетки, печатные этикетки, ярлыки по уходу, бирки, карточки-заголовки, полиэтиленовые пакеты, печатная упаковка, цвет на заказ, индивидуальные мерки, вышивка, бисер и нанесение страз — всё это можно изготовить для вашего заказа. Каждый элемент специфицируется до производства, потому что каждый меняет план образца.

Присылайте макеты как можно раньше, даже черновую версию. Задержки в заказах private label обычно начинаются с макета, а не с производства. Подробности на странице private label.

• Нанесение логотипа: тканое, печатное, вышитое или металлическое
• Содержание этикетки: текст утверждаете вы; то, что требует печатать ваш рынок, — ваша ответственность
• Упаковка: простые или печатные пакеты, бирки, вкладыши, стикеры размера, поштучная упаковка или ассорти
• Индивидуальные мерки и размерные ряды на заказ, с допуском, согласованным письменно
• Документы и протоколы испытаний предоставляются по запросу для конкретного заказа

Размеры

Заказывайте по меркам изделия, а не по буквам. S, M, L и XL означают не одно и то же на разных рынках, а в моделях абай длина обычно и есть решение, определяющее, продаётся ли изделие. Руководство по размерам и посадке перечисляет используемые нами точки измерения, а абаи больших размеров оптом охватывает расширенные ряды.

• Ваша собственная размерная таблица или таблица, согласованная с нами до производства
• Размерный ряд, построенный вокруг того, что покупает ваш рынок, а не скопированный с другого рынка
• Варианты длины для моделей абай, джильбабов и химаров
• Допуск по размеру согласован письменно и проверяется перед упаковкой

Оплата и условия заказа

Структура оплаты, условия депозита, валюта, условия Инкотермс и организация доставки подтверждаются в подтверждении вашего заказа, потому что зависят от стоимости заказа, спецификации и направления.

Мы не публикуем общие условия на этой странице. Общее правило оплаты, скопированное с сайта, — не обязательство; обязательством являются условия в подтверждении вашего собственного заказа. Спросите о структуре оплаты вместе с расчётом, и она будет изложена чётко.

Качество, возвраты и претензии

Проблемы качества решаются по утверждённому образцу и зафиксированной спецификации, а не по описаниям. Если что-то не соответствует, сообщите об этом с фотографиями, ссылкой на модель, затронутым количеством и пунктом спецификации, которому это не соответствует.

Семь самых важных типов жалоб — свободные нити, неверные размеры, пуговицы и застёжки, различие по цвету, различие по ткани, дефекты вышивки и расхождение между образцом и серией — рассмотрены на странице качества, включая то, где каждый из них проверяется. Записи инспекции предоставляются по запросу.

• Сообщайте с фотографиями, ссылками на модель и затронутым количеством
• Сравнивайте с закреплённым утверждённым образцом, а не с ожиданиями
• Решение — замена, переделка или коммерческая корректировка — согласуется в каждом случае отдельно
• Мы не публикуем процент брака; применяется стандарт инспекции для вашего заказа

Каталог, документы и следующий шаг

Каталог моделей предоставляется по запросу, вместе с документами, которые существуют для конкретного заказа или материала. Цены не публикуются, потому что цена зависит от ткани, количества, декора и упаковки, и прайс ввёл бы в заблуждение больше, чем помог.

Чтобы перейти от вопроса к расчёту, пришлите товар, количество, рынок, ткань, размеры, кастомизацию и целевую дату доставки. Одного этого сообщения достаточно, чтобы начать, — о том, как мы работаем, см. опт, открытие бутика или о нас.